変化とは人生の法則
こんにちは。呟き尾形です。
変化とは人生の法則である。過去と現在しか見ない人は、確実に未来を見失う。
─ ジョン・F・ケネディ ─ (第３５代アメリカ大統領）
過去と現在に固執し、未来を無視する人々は、変化に適応できません。
なぜなら、未来は、変化することであり、変化に目をむけなければ機会を見逃してしまいます。
未来を見越し、過去と現在の固執をふりきって、変化することで可能性を見出せるのです。
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★★★＿初恋
初恋は、男の一生を左右する。
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●９月６日は、クレームの日です。
●クレームの日
９月６日は、クレームの日です。
理由は、９月６日の「９６」が「クレーム」と読めることから・・・だそうです。
クレームの日だけに、クレーム（苦情）をつけやすい由来ですが、一般にネガティブに捉えられがちなクレームです。
ですから、クレームはなるべくない方がいいわけですが、逆に、これを相手からのありがたい問題提案として捉え、前向きに対処していくという考え方をするとクレームも、消費者である顧客の満足度を上げる貴重な情報とも考えられます。
ですから、顧客からのクレームがよせられた場合は、クレーム対応こそが、企業評価につながりつつ、対応次第では逆に企業評価のアップにすらつながります。
顧客の心情を理解しつつ、誠意ある態度をみせ、顧客と企業がともに解決策を見出すという観点
から、有効な人間関係を築くための対応力を高める日として、株式会社マネジメントサポートが制
定。クレーム検定などを行っているそうです。
株式会社マネジメントサポート
http://www.ma-support.co.jp/
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★★★トレンドマイクロ
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トレンドマイクロ事件の日。
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名言を通して、問い、自分自身見直す。それが私にとっての哲学の訓練です。
で、偉人の言葉だから名言なのか、名言を言うから偉人なのかは無関係です。
ですが、私のような凡人が名言を言ってもそれは、名言であることはかわりません。
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♪壁｜д´)ﾁﾗｯ6((((≧▽≦))))9 シェイクシェイク★★★
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Sun Of Ｎｉｇｈｔ
https://w.atwiki.jp/webrpg/pages/1.html
性格
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ｲ♪(ﾉ∇≦､)ﾉ彡☆ ｷｬﾊﾊ!!ﾊﾞﾝﾊﾞﾝｯ!!(ーー )Ξ( ーー) ﾌﾞﾙﾝﾌﾞﾙﾝ★★★★★★
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